Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver reglerna för användning av spelkonton och tjänster hos Aphrodite. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller och hur vi hanterar kontoverifiering, transaktioner och eventuella tvister. Genom att använda vårt spelkonto accepterar du dessa villkor och de rutiner som anges nedan.

Kontansvar och kontounderhåll

Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter och kontaktinformation uppdaterade. Kontot får bara användas av den registrerade personen och flera konton per person är inte tillåtna. Vi kan när som helst begära dokumentation för kontoverifiering, till exempel ID och adressbevis, innan uttag eller vid misstänkt aktivitet. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst.

Krav för att spela

Endast personer som uppfyller våra ålders- och juridiska krav får öppna konto och spela. Du bekräftar att du är berättigad att spela enligt gällande lagstiftning i din hemvist och att du inte är listad på en nationell självavstängningslista om sådan gäller för dig. Vi förbehåller oss rätten att avslå registreringar eller blockera tillgång från vissa geografiska områden enligt våra regler.

Tillåten användning av plattformen

Vår plattform ska användas på ett ärligt och ansvarsfullt sätt. Otillåtna aktiviteter inkluderar bedrägeri, kontodelning, automatiserade spel, försök att manipulera kampanjer och andra handlingar som kan äventyra spelens integritet. Vid misstanke om missbruk kan vi begränsa funktioner på kontot, frysa saldon och genomföra säkerhetsgranskningar.

Allmänna kampanj- och bonusregler

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av specifika kampanjvillkor som anges separat. Omsättningskrav, maxinsatser under bonusomgång och spelbidrag varierar mellan kampanjer och anges i respektive villkor. Vi förbehåller oss rätten att neka bonus om misstänkt missbruk föreligger eller om kvalificeringsregler inte uppfylls. Bonuspengar kan ha begränsningar för uttag tills eventuella villkor är uppfyllda.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag sker via de betalningsmetoder som vi erbjuder i kassan. Vi genomför kontroller av betalvägar och kan kräva verifiering av betalmetod innan ett uttag betalas ut. Uttagsrutiner kan inkludera säkerhetskontroller och dokumentgranskning. Eventuella avgifter från tredje part hanteras av respektive betalleverantör och påverkar inte våra interna villkor.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår bör du först kontakta vår kundtjänst för att försöka nå en lösning. Om ärendet inte kan lösas direkt kan det hänvisas till en oberoende medlare eller annan tillämplig tvistlösningsmekanism enligt gällande lag. Vi försöker alltid hantera tvister skyndsamt och skäligt.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via kontoutskick eller på webbplatsen. Genom att fortsätta använda tjänsten efter en ändring godkänner du de uppdaterade villkoren. För frågor om villkoren hänvisar vi till vår kundtjänst.